Qualité des services

Quel que soit le mandat confié, nous vous promettons des services de qualité. L’avocat ne peut garantir de résultat, particulièrement devant la cour. Toutefois, notre promesse est de faire tout ce qui est nécessaire pour favoriser l’atteinte du résultat souhaité.

Honnêteté

Nous donnons toujours l’heure juste au client, même si la réponse n’est pas celle souhaitée par ce dernier. Bien que le droit ne soit pas une science exacte, nous tâchons de vous indiquer en langage clair les forces, les faiblesses ainsi que les chances de succès de votre dossier, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Transparence

Le client a droit à toute l’information et la documentation relative à son dossier, lesquels lui appartiennent. Nos comptes d’honoraires sont détaillés et nous fournissons toute l’information nécessaire à leur compréhension. De même, le client doit s’attendre à être impliqué dans les décisions stratégiques de son dossier.

Disponibilité

Nous nous engageons à traiter vos dossiers dans un délai raisonnable et avec célérité. De même, nous tâchons de répondre aussi rapidement que possible aux appels téléphoniques et aux courriels.

Solutions pratiques

Il arrive que la solution juridique à un problème ne soit pas adaptée à la réalité pour des raisons variées. Par exemple, le coût d’un litige peut être disproportionné par rapport au but recherché; de même, un règlement à l’amiable peut s’avérer profitable même si vos chances de gagner devant la cour sont excellentes. Nous nous engageons à aller au-delà des solutions juridiques en identifiant les solutions pratiques applicables à votre problème.

Donner au suivant

Nous considérons primordial de donner au suivant.  C’est pourquoi nous engageons des stagiaires et des étudiants chaque année, nous donnons de la formation aux futurs juristes et considérons important de nous impliquer socialement, entre autres, au sein d’organismes sociaux.

Développement durable

La pratique du droit implique une utilisation importante de papier. Pour cette raison, nous nous efforçons d’adopter des pratiques à l’avant-garde et respectueuses de l’environnement. Nos dossiers sont systématiquement numérisés et nous utilisons la technologie disponible pour réduire notre empreinte environnementale.